公母规格可配重量、对装与礼盒灵活组合
BUSINESS SCENARIOS · 业务场景
三种生意，一套预售系统
直购、礼赠与团购共享商品、库存和履约数据，又为不同人群保留最合适的购买路径。
PERSONAL ORDER
个人尝鲜直购
按公母、重量和对装挑选规格，确认可配送区域与到货日期后直接下单。
- 规格对比更直观
- 预约日期可选择
- 订单物流可查询
GIFT CARD
节礼蟹卡
购买后可在线转赠，收礼人自行绑定地址与预约时间，送礼无需提前询问收货信息。
- 礼卡权益可配置
- 转赠与领取留痕
- 兑换进度可追踪
CORPORATE PURCHASE
企业团购
面向员工福利与客户答谢，支持批量下单、分批交付及企业所需的订单资料管理。
- 多收货人批量处理
- 礼卡批次统一管理
- 订单与结算汇总
SKU & HARVEST CALENDAR · 规格档期
先锁规格，再把鲜度排进日历
让商品配置、捕捞批次、预售库存和可约日期使用同一套规则，减少旺季超卖与反复沟通。
大闸蟹不是普通标准品。小程序把复杂的公母、重量、对装、礼盒和交付档期，翻译成消费者看得懂、运营人员管得住的商品结构。
- 公母与重量
- 按实际经营规格建立 SKU，前台清楚对比，后台统一维护
- 对装与礼盒
- 单品、家庭装、节礼装可组合，价格与权益分别配置
- 捕捞与库存
- 库存可关联批次和预售档期，临近阈值时提醒运营调整
- 到货与区域
- 按服务范围开放可约日期，特殊区域与停发时间可设置规则
档期逻辑预约到货日倒排捕捞 / 打包 / 发运
全款或定金尾款
可结合实际经营模式配置付款规则、尾款提醒与关闭时间。
预占、释放与限购
根据支付状态处理库存，并按用户、区域或渠道配置限购。
档期变化及时通知
预约成功、待发货、物流更新和异常情况均可设置消息节点。
GIFT CARD JOURNEY · 蟹卡礼赠
送出的是心意，收下后再从容预约
购买人与收货人无需是同一个人。每张蟹卡的权益、归属、兑换和履约状态都能清楚衔接。
礼赠核心闭环
个人送礼在线转赠，收礼人自主预约
企业发放按批次生成权益并汇总领取进度
客服处理冻结、补发与权益调整保留操作记录
把“购买礼物”和“安排收货”拆开
购买人完成下单与转赠，收礼人领取后再选择可兑换规格、填写地址并预约日期。运营端同时掌握未领取、已绑定、待预约、履约中和已完成等状态。
礼卡有效期、兑换次数、可选规格和转赠规则均按项目实际政策配置。
- 01选购蟹卡确认面额或商品权益
- 02赠送好友发送心意与领取入口
- 03领取绑定确认归属与兑换状态
- 04选择权益查看可兑规格与说明
- 05预约到货填写地址并选择日期
- 06冷链签收查询物流与申请售后
PEAK FULFILLMENT · 旺季履约
高峰订单进得来，仓配节奏跟得上
以预约到货日为中心，把订单、捕捞、质检、打包、发运和售后串成可执行的旺季工作台。
履约主链路按到货日倒排任务
- 01订单汇总按规格、区域与预约日期聚合
- 02捕捞排期结合批次和可售库存安排
- 03质检称重记录关键批次与处理结果
- 04打包出库核对商品、收件与物流信息
- 05冷链在途同步节点并识别超时异常
- 06签收售后集中处理反馈并形成闭环
库存协同
预售库存、支付预占与取消释放统一处理，库存紧张时及时调整可售范围。
- 规格库存预警
- 批次余量查看
- 限售规则配置
仓配协同
订单按日期与地区形成拣货任务，便于现场称重、复核、打包和出库交接。
- 任务批次汇总
- 打包状态流转
- 面单信息对接
异常协同
缺货、停发、超时、拒收和售后申请进入同一待办，明确处理责任与结果。
- 异常订单提醒
- 客服处理记录
- 退款补发可配置
SOURCE OF TRUST · 产地可信
让每一份鲜活，都有可说明的来路
把产地、批次、质检、称重、打包和物流信息沉淀为订单档案，让客服有依据、消费者更安心、品牌积累长期信任。
真实信息原则具体溯源字段、质检材料与售后保障，均按企业实际业务和可核验资料配置，不使用未经核验的认证描述。
产区与批次
记录产区、捕捞或入库批次及对应商品范围
质检与称重
按实际流程留存检查项目、重量与处理记录
打包与发运
关联出库时间、承运信息及在途状态节点
签收与售后
沉淀签收反馈、问题凭证与最终处理结果
OPERATION COCKPIT · 经营驾驶舱
旺季每天发生什么，一屏看清
从销售、商品、礼卡到履约和售后建立统一数据口径，帮助运营团队及时调库存、排产能、处理异常。
DEMO DATA · 示例数据
以上数值仅用于说明后台信息结构与视觉效果，不代表任何客户或项目的实际经营结果。
DELIVERY OPTIONS · 建设版本
从一个旺季闭环，逐步长成品牌系统
根据当前渠道、礼卡规模和供应链协同程度组合能力，避免一次上线不必要的复杂功能。
基础预售版
适合以个人直购和标准礼盒为主的品牌或基地。
- 商品规格与预售档期
- 在线支付与订单查询
- 预约发货与基础后台
蟹卡礼赠版
适合节礼销售、客户答谢与员工福利场景。
- 礼卡购买、转赠与绑定
- 权益兑换与预约发货
- 礼卡批次与状态管理
供应链协同版
适合订单量较大、仓配角色较多的经营团队。
- 批次库存与履约日历
- 拣货打包与物流对接
- 异常预警与售后协同
品牌全域版
适合多渠道、多组织与长期会员经营的企业。
- 企业团购与渠道管理
- 会员营销与客户沉淀
- 现有 ERP / CRM 按需集成
FAQ · 常见问题
大闸蟹预售小程序常见问题
围绕规格、礼卡、档期、团购和履约，把上线前最常见的问题先讲清楚。
规格配置蟹卡礼赠预约履约系统对接
可以。可按实际商品建立公母、重量、数量、包装和价格等规格，也可设置库存、限购、展示说明及可售时间。具体层级会结合消费者选择效率与后台维护成本设计。
均可按经营模式评估配置。定金尾款模式还可设置尾款时间、提醒节点、逾期关闭和库存处理规则，避免订单与库存状态不一致。
转赠、兑换次数、可选规格、补差价与有效期都可按实际礼卡政策配置。若涉及实体卡，也可结合现有卡号体系做数据导入与状态管理。
后台可维护可约日历、每日容量、区域配送规则与规格库存。遇到天气、产量或物流变化时，可及时关闭档期、调整范围并向受影响订单发送通知。
可根据企业采购流程提供批量订单、礼卡批次、多收货人、领取进度和对账资料等能力；开票字段与结算方式按企业实际财务流程配置。
可以在确认第三方接口条件后对接物流查询、ERP、CRM 或会员系统。项目启动时会先梳理数据归属、同步方向、异常补偿与权限边界。