档案清楚可追溯
品种、年龄、芯片、免疫、过敏和病史统一归档。
宠物临床主档
品种、年龄、体重、芯片、绝育、过敏、免疫与历史诊疗持续沉淀。
结构化电子病历
主诉、病史、查体、问题清单、诊断和医嘱按权限记录与签署。
检查结果回传
检验申请、样本、结果、影像与报告关联原始就诊和执行人员。
费用与知情确认
治疗项目、预估费用、调整记录和宠主确认形成完整时间线。
PRODUCT POSITIONING · 产品定位
一次问诊之外，持续管理宠物健康关系
系统围绕宠物、宠主、医生、护士、检验、药房与经营团队建立一致数据链，减少重复录入、信息断层与交接遗漏。
预约到诊更顺畅
时段、渠道、候诊、诊室和紧急程度持续同步。
临床信息不断点
主诉、查体、诊断、医嘱、检验影像和复诊计划衔接。
执行有依据
样本、结果、处方、剂量、批号、效期和发药相互对应。
经营质量同时看
客流、效率、收入、库存、护理和异常队列统一分析。
VISIT JOURNEY · 就诊流程
从预约到复诊，八个节点共享同一状态
每个节点明确责任角色、前置条件和完成记录，让宠主知道进度，也让院内协同有据可查。
- 01
预约建档
宠物与宠主身份绑定
- 02
到诊签到
渠道与时段统一排队
- 03
护士分诊
体重、体征与主诉预采
- 04
医生接诊
病历、诊断与方案确认
- 05
检验影像
申请、采样、结果回传
- 06
收费执行
项目、处方与支付核对
- 07
住院或离院
护理计划或居家医嘱
- 08
复诊回访
免疫、用药与随访提醒
CLINICAL WORKFLOW · 诊疗协同
病历、检验与方案归集于同一次就诊
系统提供结构化记录与规则提醒，但不替代执业兽医师的诊断、治疗和处方判断。
LAB & PHARMACY · 检验药房
让检查、处方、批号和库存彼此对应
从采样到结果、从审方到发药，关键执行都回到真实宠物、真实就诊和真实库存。
INPATIENT CARE · 住院护理
床位、医嘱与交接落实到每只宠物
住院看板按床位与时间呈现待执行任务，帮助护士完成用药、输液、喂养、观察和异常上报。
床位与隔离管理
按物种、病情和院感要求配置区域、床位与占用状态。
时间轴护理任务
输液、给药、喂养、清洁和观察按计划提醒并记录执行结果。
异常升级
体征变化、拒食、管路和超时任务进入异常队列并通知责任人。
交接班留痕
未完成事项、风险重点和宠主嘱托随班次完整交接。
CLIENT CONNECTION · 宠主服务
离院之后，免疫、用药与复诊不断线
宠主端以授权为前提查看服务信息；医疗记录的开放范围由机构规则和实际业务决定。
在线预约与提醒
按门店、医生、服务与时段预约，接收变更和到诊提示。
免疫驱虫计划
根据已完成记录生成待办，由机构审核后触达宠主。
离院医嘱
用药、饮食、活动和观察重点清楚呈现，便于宠主执行。
随访与会员运营
术后、慢病、复诊与会员关怀按规则分层，不滥发消息。
OPERATIONS CENTER · 运营后台
院长同屏看医疗质量、服务与经营
指标用于发现瓶颈和安排资源，不把单一收入指标替代医疗质量判断。
APPLICATION SCENARIOS · 适用场景
从社区诊所到连锁动物医院灵活扩展
结合机构资质、诊疗范围、门店数量与现有设备接口，选择合适模块与实施边界。
社区宠物诊所
预约、诊疗、处方、收费与疫苗提醒轻量协同。
综合动物医院
门诊、检验、影像、手术、住院与药房一体化。
专科动物医院
围绕专科病历、治疗计划和复诊随访建立标准。
连锁宠物医疗
统一宠物档案、门店规则、库存口径和运营分析。
PROJECT CONSULTATION · 项目咨询
按真实流程规划宠物医院数字化
根据门店、科室、人员、设备接口和数据迁移范围评估实施路径。