核心价值
围绕业务目标与交付边界,给出可执行、可验收的能力落地路径。
先知识再行动
以高质量知识库为基础,逐步扩展到流程协同与自动化。
权限与合规优先
权限继承、审计留痕与敏感拦截贯穿全链路。
可评测可迭代
建立评测集与回归机制,让效果长期稳定。
核心能力
把关键能力沉淀为平台化模块,支持复用、治理与持续演进。
知识库建设
多源知识接入、清洗、索引与权限映射。
- 引用可追溯
- 持续更新运营
助手对话与工具调用
支持多轮对话、澄清与工具/接口调用。
- 流程引导与表单填充
- 可控的执行边界
评测与监控
评测集、指标体系与成本监控。
- 命中率/拒答率监控
- 异常输出告警
落地与推广
接入IM/门户/业务系统,提供运营与推广机制。
- 高频问题沉淀
- 用户反馈闭环
交付路径
按阶段交付与验收推进,确保每一步可复盘、可迭代。
1
场景选型
选择高价值场景与知识范围,定义边界与验收指标。
2
构建上线
完成知识库、助手与系统接入,小流量灰度上线。
3
运营迭代
基于评测与反馈持续优化,扩展更多场景与能力。
